Prawo odstąpienia od umowy przy sprzedaży towarów

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumenta

Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającym stopniu przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia:

• w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie towarów, jeżeli zamówili Państwo jeden lub kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane w ramach jednej przesyłki;
• w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie ostatniego z towarów, jeżeli zamówili Państwo w ramach jednego zamówienia wiele towarów i są one dostarczane osobno;
• w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części albo w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli zamówili Państwo towar dostarczany partiami lub w częściach.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

OLI Lacke GmbH
Bahnhofstr. 22
09244 Lichtenau
Niemcy
Telefon: 037208840
E-mail: shop24@oli-lacke.de

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu przesłanego pocztą lub wiadomości e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również skorzystać z prawa odstąpienia od umowy online, klikając odpowiednio oznaczony przycisk („Odstąpienie od umowy” lub podobny) na naszej stronie internetowej: oli-natura-shop.de .

W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku danych (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie odbioru zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz datę i godzinę jego otrzymania.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam towarów niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie lub przedterminowe wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

• o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, dla których wyprodukowania istotny jest indywidualny wybór i specyfikacja konsumenta lub które jednoznacznie dostosowane są do zindywidualizowanych potrzeb konsumenta;
• o dostarczenie towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
• o dostarczenie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
• o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów:

• o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu;
• o dostarczenie towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
OLI Lacke GmbH
Bahnhofstr. 22
09244 Lichtenau
Niemcy
E-mail: shop24@oli-lacke.de

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

_______________________________________________

Data zamówienia (*) / odbioru (*):

_______________________________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

_______________________________________________

Adres konsumenta(-ów):

_______________________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

_______________________________________________

Data:

_______________________________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.